一是“試點先行”夯實服務基礎。選取婁東街道婁江社區(qū)、惠陽社區(qū)開展試點，依托高新區(qū)社衛(wèi)中心及浦溪社區(qū)現(xiàn)有資源，在惠陽社區(qū)新增規(guī)范化戒煙干預室，統(tǒng)一配備CO測量儀、肺功能檢測儀等設備及宣傳資料，公示每周開診時間，為居民提供免費、便捷、專業(yè)的戒煙服務。安排市一院戒煙門診專家現(xiàn)場指導，規(guī)范干預流程，提升團隊實操能力。同時，選派骨干參加全國戒煙干預規(guī)范化進修，學習借鑒先進經(jīng)驗，持續(xù)增強戒煙評估、心理行為干預及隨訪管理專業(yè)水平。

二是“機制創(chuàng)新”提升服務效能。探索推行積分換禮激勵機制，有效緩解因流程重復導致的失訪問題，激發(fā)參與志愿者活動熱情。采取社區(qū)輪動與市級集中組織相結合方式，開展科技館親子活動、戒煙方法交流等活動12場，覆蓋居民6800余人次，并結合6次隨訪，累計發(fā)放積分9600分。項目中完成全程隨訪55人，干預保持率達89.1%；成功戒煙16人，戒煙成功率為29.1%，服務實效顯著。

三是“資源整合”實現(xiàn)閉環(huán)管理。構建“3+1”社區(qū)戒煙服務模式，通過電話隨訪、面詢和微信群答疑等方式，為戒煙者提供6次結構化干預。完善社區(qū)干預室與市一院戒煙門診雙向轉診機制，社區(qū)負責初篩，效果不佳者轉診至市級門診，享受免費復診及藥物支持；穩(wěn)定期患者轉回社區(qū)隨訪，實現(xiàn)全程閉環(huán)管理。結合家庭醫(yī)生簽約服務，推出“戒煙特色服務包”，持續(xù)拓展社區(qū)戒煙服務內涵。