太倉鄉鎮政務服務“清單”讓群眾辦事更明白
時間:2025-06-10 10:15 來源:太倉市數據局訪問量:
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為進一步優化全市政務服務標準化體系建設,推動政務服務向基層延伸,讓企業群眾辦事“一目了然”,太倉市發布《鄉鎮(街道)政務服務事項清單》,理清基層政務服務“明白賬”,扎實推進政務服務改革,助力基層治理效能全面提升。
精耕清單管理,織密政務服務體系“責任網”
構建市鎮村三級協同聯動機制,市數據局組織民政、人社、住建等23個業務主管部門開展政務服務事項“大梳理”行動,基于全市1941項政務服務事項,通過部門填報-基層確認、基層反饋-部門核實的方式,摸排行政許可、行政確認、公共服務等7大領域需鄉鎮辦理的事項底數,形成《鄉鎮(街道)政務服務事項清單》,明確細化市鎮兩級主辦、協辦責任、市鎮村三級業務辦理部門,進一步完善政務服務事項管理鏈條。
聚焦服務提質,打造業務標準“新標桿”
圍繞“同一事項同標準辦理”目標,以清單為抓手,全力打通市鎮兩級業務溝通壁壘,統一規范全市政務服務事項的申請條件、辦理材料、承諾時限等要素,對確需鄉鎮受理初審、現場踏勘的事項,逐一明確每個事項的辦理地點和具體責任人,確保辦事群眾“找得到門”“辦得成事”,把跨層級事項“無差別受理、同標準辦理”落實落細。
深化數字賦能,暢通服務“最后一公里”
依托“太倉一網通辦平臺”,對接省政務服務事項庫,實現數據“互聯互通”,事項調整“即知即改”。繪制全市政務服務事項智能圖譜,以可視化形式,清晰呈現市鎮村三級政務服務事項的類型、辦理流程、涉及部門、所需材料等信息,為幫代辦、智能導辦、邊聊邊辦等數字應用夯實知識庫基礎,為企業群眾提供精準、高效的政務服務。
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