為進一步優化全市政務服務標準化體系建設，推動政務服務向基層延伸，讓企業群眾辦事“一目了然”，太倉市發布《鄉鎮（街道）政務服務事項清單》，理清基層政務服務“明白賬”，扎實推進政務服務改革，助力基層治理效能全面提升。

精耕清單管理，織密政務服務體系“責任網”

構建市鎮村三級協同聯動機制，市數據局組織民政、人社、住建等23個業務主管部門開展政務服務事項“大梳理”行動，基于全市1941項政務服務事項，通過部門填報-基層確認、基層反饋-部門核實的方式，摸排行政許可、行政確認、公共服務等7大領域需鄉鎮辦理的事項底數，形成《鄉鎮（街道）政務服務事項清單》，明確細化市鎮兩級主辦、協辦責任、市鎮村三級業務辦理部門，進一步完善政務服務事項管理鏈條。

聚焦服務提質，打造業務標準“新標桿”

圍繞“同一事項同標準辦理”目標，以清單為抓手，全力打通市鎮兩級業務溝通壁壘，統一規范全市政務服務事項的申請條件、辦理材料、承諾時限等要素，對確需鄉鎮受理初審、現場踏勘的事項，逐一明確每個事項的辦理地點和具體責任人，確保辦事群眾“找得到門”“辦得成事”，把跨層級事項“無差別受理、同標準辦理”落實落細。

深化數字賦能，暢通服務“最后一公里”

依托“太倉一網通辦平臺”，對接省政務服務事項庫，實現數據“互聯互通”，事項調整“即知即改”。繪制全市政務服務事項智能圖譜，以可視化形式，清晰呈現市鎮村三級政務服務事項的類型、辦理流程、涉及部門、所需材料等信息，為幫代辦、智能導辦、邊聊邊辦等數字應用夯實知識庫基礎，為企業群眾提供精準、高效的政務服務。