太倉市城管局創新“不見面”信用修復機制 助力企業紓困解難 優化營商環境
為深化“放管服”改革,破解企業信用修復“流程繁、周期長”難題,太倉市城管局聚焦企業失信懲戒后的“修復難”問題,聯合發改委、資規、數據等部門,搭建“信用修復直通車”平臺,整合行政處罰、違法建設、聯合懲戒等涉企信用數據,實現企業信用修復“在線申請、快速審核、一鍵解凍”,累計為百余家企業完成信用修復,平均辦理時長壓縮至1.5個工作日,企業滿意度達100%。
一、全流程“不見面”,讓企業修復“零跑腿”
推出“線上約談指導+智能材料調取+極速修復通道”服務模式,依托行政處罰信息信用修復提醒服務工作數據庫,為企業提供“云指導”,明確整改路徑和時間節點。打通綜合執法平臺與信用信息數據庫,自動關聯處罰決定書、罰款繳納收據、整改情況,企業無需提交任何紙質材料。對符合條件的修復申請,提供“秒審”服務,破解企業受懲戒后“不知修復、不會修復、修復慢”難題,平均辦理時效提升90%。例如,某物流公司通過該通道,當天即收到同意修復材料,保障了千萬元項目投標資格。
二、主動服務“送提醒”,變被動受理為精準預警
建立“信用修復提醒”機制,在執法工作中開展“雙書同達”,即行政處罰決定書與行政處罰信息信用修復提醒函“雙書同達”,精準跟蹤指導企業權益,提醒企業誠信履行處罰決定,并告知信用修復路徑,跟蹤企業信用修復情況,著力構建“放管結合、寬嚴相濟、進退有序”的信用監管新格局,今年以來,共下發“行政處罰信息信用修復提醒函”60張,推動23家企業及時修復信用,避免因失信影響招投標、貸款等經營活動,企業主動修復率提升65%。
三、審管執信“閉環聯動”,破解歷史遺留難題
聯合市數據局、資規局,依托“審管執信”平臺,打造違法建設“認定—監管—執法—信用”全鏈條閉環管理體系,實現違建治理“線上聯動、聯合懲戒、高效修復”的突破性進展。通過機制創新,對已整改的違建主體快速恢復不動產登記手續,例如,某某房地產開發(蘇州)有限公司因歷史違建問題不動產登記手續被不予辦理,經“在線會商”確認違法建筑物已被拆除,在平臺發起恢復辦理申請,24小時內解除限制,助力其名下企業貸款抵押千萬元。截至目前,平臺已在線認定違建案件145起,完成信用修復45例,企業融資、產權交易等業務恢復辦理時效提升180%以上。
下一步,太倉市將拓展“信用修復+”場景,與多部門聯動,進一步減輕企業負擔,打造“有溫度”的營商環境。
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