主持人：下面，進行第六項議程，《太倉市基本養老服務指南》新聞發布會，首先有請曹磊科長上臺發布指南。

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主持人：下面有請市養老服務體系指導中心主任張燁上臺，對基本養老政策進行解讀。

張燁：各位領導、各位老年朋友，大家上午好！實施積極應對人口老齡化的國家戰略，推動全體老年人享有基本養老服務，是黨的二十大報告中提出養老服務的戰略性任務。太倉市委市政府想的多、動的早、干的實，緊密結合老人實際，全方位推進養老服務體系建設。今天，我將圍繞《太倉市基本養老服務指導性目錄清單》，聚焦10個老年朋友關心的養老熱點問題做一個簡要政策解讀。

一、退休了＝老年人？（老年人的定義）

世界衛生組織對老年人的定義為60周歲以上的人群。目前，我國男性退休年齡是60周歲，女職工退休年齡是50周歲，女干部退休年齡是55周歲。通常，男性退休了就等于進入老年生活，而女性則不一定，如果您已經60周歲，您妥妥地就是一名老年人，政府從讓你玩的開心，住得舒心，吃的省心等角度出發出臺了許多惠老政策。

二、如何才能知道哪個政策適合我？（老年人能力綜合評估）

我們基本養老服務清單中，政府為老年人提供的服務項目就要有30項，這么多的養老服務政策，什么樣的人可以享受尊老金？符合什么條件才能享受居家養老，長護險服務到底是什么？聽說很多老年人生活都需要防跌倒，那么我需要嗎？相信我們很多老年人朋友都想要精準了解自己的身體能力，知道自己可以享受哪些政府給老人提供的服務或者補貼。我市目前建設了50家標準化的評估室，培育了一批評估師，老年人只要在評估師的指導下畫一幅簡單的畫，完成爬臺階，走一段路，讀報紙等規定動作，回答一些簡單的問題，評估師就可以來判斷他的身體狀況，了解他有哪方面的養老需求。而我們的評估師同時還是銀發顧問，她熟知各項養老政策，了解全市各類養老服務設施，可以協助老年人更迅速地享受找出她可以享受的各項基本養老服務政府，并協助她辦理。

三、每個人都可以上大學嗎？（老年大學）

我相信沒有一個老師可以肯定跟孩子說，你們都可以上大學，但是我可以肯定地告訴各位老年朋友，你們每個人都可以上大學。目前，我市建成1所市級老年大學，6家鄉鎮老年大學。老年人目前，在太倉生活的每個老年朋友都可以就近報名入學。在老年大學我們的老年朋友既可以選擇學唱歌、學跳舞，也可以學習彈鋼琴、彈琵琶、拉二胡、吹笛子，既可以跟著星級酒店的大廚學燒菜也可以跟著糕點師學著做蛋糕，還可以參加好爺爺好奶奶課程，學會用科學方法更好教育自己的孫子孫女，讓家里的晚輩個個成為大學生。我們的老年大學不僅課程豐富，收費還比較低廉，市場上一節鋼琴課的起步學費150塊，在老年大學花150塊就學習整整一個學期，每個太倉戶籍的退休職工還可以享受每學期一門課程的學費的減免政策。

四、不出遠門活動去哪里？（日間照料服務中心）

有的老年朋友也許會說，我家住在科教新城的最角落里，跨過一條河就到上海了。開車我不會，騎車去老年大學也很遠，我就想就近有一個可以讓我白天去活動的場所。目前我市建成了200家老年人日間照料服務中心，每個村、社區都至少有一家老年人日間照料服務中心，以老年人的家為起點，基本上15分鐘內路程內都可以找到一家日照中心，日照中心內冬暖夏涼四季如春，老年朋友既可以在這里看看電視和朋友們拉拉家常，還可以跟著工作人員一起做游戲、做手工，醫生還會定期到日照中心開展義診。

五、我想在家住得更舒心？（適老化改造）

我們大部分老年朋友都是居家生活的，家里的新房子都是緊著小輩住，老房子可能只有一個衛生間，裝的還是老式的浴缸，年輕時進出浴缸沒什么，年紀上去了以后，每天浴缸里爬進爬出實在不方便，就算裝的是淋浴，水打濕瓷磚后一不當心就要滑倒，安全風險到處都是。我市從2016年起探索推廣老年人家庭適老化改造，目前已經孵化培訓一批專業從事適老化改造的機構。老年人想要享受更舒適的居家環境，既可以選擇進行施工改造，把浴缸改成淋浴房，把臺階澆平變成坡道，在臺階上加裝扶手，擴大門洞方便輪椅進入，安裝坐便器扶手，也可以選擇配備適老化輔具，比如床邊馬桶、輪椅、助行器等。目前符合條件的戶籍老年人，根據改造費用的一定比例，政府給予最高不超過3000元的改造補貼。比如我們一個戶籍80周歲老年人，如果選擇開展適老化改造，花了5000元，按照40%的比例政府給予2000元的改造補貼，要是花了8000元，按照40%的比例且最高不超過3000的限額給予3000元的改造補貼。

六、意外摔了一跤，不止子女關心你？（意外險）

人老了以后，身體機能下降，骨質疏松是老年人的常見病，即使您家里做了全套的適老化改造，也可能因為在下樓倒垃圾時，不當心踩空了臺階摔倒，或者倒水時沒有拿穩，不當心把一杯開水滑到了腳上，燙傷了自己。政府出錢給每個老年人都購買了意外保險，如果老年朋友在生活中因為意外去醫院就診產生了費用，最高給予5000元的醫療費補助，如果因意外住院在醫療費的基礎上，每天還有50元的補貼，如果住在公立二級及以上醫院的出院后的10天內，夜里向夜間照護機構購買夜間照護服務，每天還可以補貼70元護理費。

七、今天不做飯，吃什么？（老年人助餐）

吃是我們許多老年朋友生活中的一大痛點，一兩個人吃，不管是煮飯還是燒菜，太少不好燒，燒太多天天吃剩飯剩菜，買個盒飯價格貴不說，重鹽、重油、重辣一點不適合老年人。目前，我們每個村社區都至少有一個老年人助餐點，助餐點的飯菜都根據老年人口味燒制，兩葷一素的套餐基本都在15元一餐，經濟困難的老年人，80周歲和超過80周歲的老人吃飯不僅有企業的讓利，中餐和晚餐政府還會給予最高4元/餐的助餐補貼。如果老年人朋友腿腳不便不能到助餐點吃飯，也可以電話或網上訂餐，我們的工作人員會按時把熱乎乎的飯菜送到你的餐桌邊和床邊。

八、拖地都吃力，怎么辦？（居家養老）

彎不下腰也是許多老年朋友生活中的痛點，拖地盡管吃力，馬馬虎虎干一下還可以。八九十歲的老人，指甲長長了，需要剪指甲，靠自己已經很難完成了，家里的被子臟了想換下來洗也做不動了，想要理發去一趟街上也很難。目前政府為太倉市戶籍80周歲及以上的老年人每月購買了4小時的居家上門服務，你的年齡到了，不管身體狀況，就可以享受，總時長不超的前提下，你既可以讓護理員幫你搞搞衛生、洗洗衣服被子、理個發，也可以讓她幫你去超市代買點生活用品，去藥店買個藥，也可以讓她陪你在樓下散散步。還有些老年朋友年輕的時候為國家做過特殊貢獻，比如上過戰場打過仗，是重點優撫對象，或者工作突出被評為勞模，也有些老年朋友家庭特別困難是低保老人，或者子女是個重度殘疾人自己收入也不高，這樣一些特殊的老年人，到了需要輪椅出門或者躺在床上不能出門時，政府每個月會給他提供最多48小時的居家上門服務。符合條件的老年人帶好戶口本、身份證去村社區就可以申請辦理了。

九、臥床在家，照護服務哪里去申請？（長護險）

年級大了政府會服務，有特殊貢獻的人也會服務，那如果我只是個普通老年人，但是生了重病一直臥床在家，想要有人照護，是不是只能自己出錢請護工？其實也不是，如果是有賣醫療保險，本身看病可以報銷，那么是就醫后持續超過6個月，一直在臥床在家需要照護的狀態，那么你可以選擇長期護理保險。你可以到醫保局窗口申請長護險，也可以撥打服務機構電話，由工作人員上門為你辦理。

十、養老機構我什么時候需要？（養老機構）

如果一個家庭有一個需要24小時陪伴的老年人，找個24小時住家護工，目前的市場價大約在6000多一個月。如果不請護工，子女自己照護，那這個人既有自己的小家庭，還要幫子女照護、接送小孩，時間長了常常吃不消累垮自己。如果需要照護的老年人有認知障礙，日夜顛倒，又粘人，那么看護他的人，可能干不到3天就跨了。但是在太倉花費三千多塊，我們可能就可以把老年人放在養老院，能走能行的老年人有社工陪你鍛煉、做游戲、活動，在機構你還能交到新朋友、一起打打門球、打打太極、打打麻將。如果是一個臥床老人，機構里有醫生、護士，和住院一樣每天都會查房給你做簡單的醫療護理、康復治療，但是和住院不一樣的這里有人每天給你洗衣、做飯、給你理發、給你修剪指甲，也有工作人員定期會推著輪椅帶你參加院里的各項活動。目前我市各個鄉鎮都建有一家養老機構，老年人可以就近選擇，也可以根據老年人身體狀況和經濟狀況擇優選擇。

主持人：感謝張主任，相信現場的來賓對我市基本養老服務政策有了一定的了解，但也有一些疑惑需要解答，現在我們進行問答環節，有在座的各位媒體、市民代表們提問。

市民1：村社區的助餐點具體位置在哪里，訂餐電話是多少，我怎么能提前知道當天的菜單？

張燁：我市各村社區都建有一家助餐點，助餐點基本都和老年人日間照料服務中心建在一起，日照中心有統一標識，橙底黑字。另外還可以在我們頤養金倉小程序找到助餐版本，可以瀏覽各助餐點的信息、包含聯系電話、地址、菜單等，如果您不會使用手機查看，可以撥打咨詢熱線53835993，向我們的工作人員咨詢。

市民2：意外險是每個人都有嗎？如果家里老人摔倒住院后，理賠的有效期是多久，去哪里理賠？

張燁：市委市政府為每位本市戶籍的老年人都購買了意外險，所以意外險是每個老人都有。發生意外后理賠的有限期是2年，可以撥打95519向保險公司發起理賠申請。

市民3：我是一個外地人，因為子女在太倉，所以來了太倉，如果我也想去老年大學上學，可以嗎？

張燁：可以的，我市老年大學面向太倉市常住老年人開放，非本市戶籍的老年人自己承擔學費就可以到老年大學上學。

市民4：在傳統觀念里老年人都不愿意入住養老機構，但是從剛才的介紹中了解到，太倉的養老機構都實現了公建民營轉型，從硬件設施和服務上與傳統福利院相比已實現質的提升，那我們要如何去轉變老年人的觀念呢？

張燁：為了進一步改變老年人的觀念，我們今年組織了基本養老百村行宣講活動，讓老人知道機構跟她想象中的機構不一樣，另外我們還會全面推廣養老機構試住活動，讓老年人切身感受機構的變化。同時，我們成立老年觀察團，由德高望重的老年人任宣講員，感受養老的變化，宣傳養老的政策，改變老年人的觀點。

主持人：由于時間關系，今天的問答環節到此結束，感謝各位媒體和市民代表的提問。宣講對惠老政策的落實和執行具有積極作用，不但可以增強社會公眾對養老政策的信任度，解答公眾關注的問題，澄清政策的執行方式，解決實施中的問題，也能夠傾聽公眾的意見和建議，及時調整和改進養老政策的內容和執行方式，使政策更貼近實際需求，讓全市老年群體人人享有“城鄉一體、普惠均衡、便利可及、優質共享”的基本養老服務。各位領導、各位來賓今天的啟動儀式到此結束！謝謝大家！