為了更好地提供政務信息公開服務，本機關編制了《太倉市行政審批局政務信息公開指南》（以下簡稱《指南》），供需要獲得本機關政務信息公開服務的公民、法人和其他組織閱讀。公民、法人和其他組織可以在“太倉市人民政府”（m.5121177.com）政府門戶網站政務信息公開專欄查閱本《指南》。

一、主動公開

(一)公開范圍

本單位主動公開的政府信息公開目錄分為：機構概況、政策法規、規劃計劃、業務工作、行政權力和其他共六類。政府信息公開目錄，包括信息名稱、索引號、發布機構、文件編號、生成日期、發布日期和內容概述等內容。

(二)公開形式

對于主動公開的政府信息，本單位主要采取網上公開形式即在“太倉市人民政府”（m.5121177.com）政府門戶網站政務信息公開專欄公開有關信息。

(三)公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息,本單位自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

公民、法人和其他組織可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，通過互聯網、信函等途徑向本單位申請獲取相關政務信息。本單位依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不承擔為申請人進行匯總、加工、統計、研究、分析、重新制作政府信息或其他處理，以及向其他行政機關和公民、法人或者其他組織搜集信息的義務。

(一)受理機構

本單位在正常工作日受理政府信息公開申請，受理機構為太倉市行政審批局政策法規科，辦公地址為縣府東街99號市政府大樓3號樓3513室，辦公時間為5月1日至9月30日：工作日上午8：45-12:00、下午13:30到17:30，10月1日至4月30日：工作日上午8：45-12:00、下午13:00到17:00，法定節假日除外。聯系電話53890585，53890586，傳真號碼53890588，通信地址:縣府東街99號，郵政編碼:215400。

(二)提出申請

申請人可向受理機構申請領取或自行復制《太倉市行政審批局信息公開申請表》，也可在“太倉市人民政府”政府門戶網站（m.5121177.com）上下載電子版本。

1.通過互聯網提出申請

申請人在“太倉市人民政府”政府門戶網站“部門信息公開”欄目，選擇太倉市行政審批局，點擊“依申請公開”，填寫電子版《申請表》，點擊“提交”即可。為了提高處理申請的效率,申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能,請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息載體的提示。

2.書面申請

申請人通過信函提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。請務必提供正確、詳細的信息，其中通訊地址和聯系方法要真實有效，以便本單位快速辦理。

3.當面申請

申請人可以持有效身份證件，當場提出申請。

4.特別程序

申請人申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面向本單位提交書面申請。

除特殊情況外，本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關業務。

(三)申請處理

本單位收到申請后，予以當場登記，并從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。除可以當場予以答復的外，將在自登記之日起20個工作日內進行實質性審查，并根據下列不同情況，作出答復：

1.屬于應當公開的，制作公開決定書；

2.屬于免予公開的，制作不予公開決定書；

3.屬于主動公開的政府信息，各部門或單位已經主動向社會公開的，應當指引告知信息公開權利人；

4.屬于應當主動公開，但未公開的政府信息，應當向社會公開，并且指引告知信息公開權利人；

5.申請的政府信息不屬于受理部門或單位掌握范圍的，應當告知申請人，如能夠確定該信息掌握部門或單位的，應當告知聯系方式；

6.申請公開的政府信息不存在的，應當告知申請人；

7.申請公開的內容不明確的，應當告知申請人更改、補充。

因正當理由不能在規定的期限內做出答復的，經上一級政府信息公開工作機構同意，可以將答復的期限適當延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過20個工作日。

申請獲取的信息如果屬于本單位已經主動公開的信息，本單位中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

本單位根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本單位將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。