為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《太倉市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議在太倉市人民政府門戶網(wǎng)站(m.5121177.com）“政府信息公開”欄目上查閱《指南》。

一、主動公開信息

（一）政府信息公開內(nèi)容

機構(gòu)概況：包括機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、機關(guān)科室、事業(yè)單位；

政策法規(guī)：包括法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件；

規(guī)劃計劃：包括中長期規(guī)劃、年度工作計劃；

行政權(quán)力；

工作動態(tài)；

政府信息公開指南；

政府信息公開目錄；

政府信息公開年度報告

（二）政府信息公開目錄

包括索引號、信息標題、生成日期、文件編號、發(fā)布機構(gòu)、公開日期等內(nèi)容。

（三）政府信息公開獲取方式

對于主動公開的政府信息，本單位主要采取網(wǎng)上公開信息，具體網(wǎng)址為 www. taicang.gov.cn，“政府信息公開”欄目查閱；本機關(guān)還將采取輔助形式，如太倉市政務(wù)服務(wù)微信公眾號、廣播、電視、報紙等便于公眾知曉的方式公開信息。

（四）政府信息公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開的有關(guān)事項

公民、法人和其他組織需要本機關(guān)主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向有關(guān)部門申請獲取。有關(guān)部門依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

●受理機構(gòu)

本單位在正常工作日受理政府信息公開申請，受理機構(gòu)太倉市政管辦辦公室，受理機構(gòu)電話：0512-53595097，傳真號碼：0512-53595088。通信地址：太倉市城廂鎮(zhèn)縣府東街99號3號樓，郵政編碼：215400。

●提出申請

申請表可向受理機構(gòu)處申請領(lǐng)取或自行復(fù)制，也可在太倉市人民政府門戶網(wǎng)站上下載電子版本，具體網(wǎng)址為m.5121177.com。

1、通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人在“中國太倉”政府門戶網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》后，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機構(gòu)電子郵箱即可。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本單位確定信息載體的提示。申請人能夠根據(jù)《政府信息公開目錄》事先確定所需信息的索引號的，有關(guān)部門或單位將當場答復(fù)或者立即答復(fù)予以公開。

2、信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

3、特別程序。申請人申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當持有效身份證件，當面向有關(guān)部門或單位提交書面申請。

●申請?zhí)幚?o:p>

有關(guān)部門或單位收到申請后，應(yīng)當場登記。除可以當場予以答復(fù)的外，應(yīng)當自登記之日起15個工作日內(nèi)進行實質(zhì)性審查，并根據(jù)下列不同情況，做出答復(fù)：

（一）屬于應(yīng)當公開的，制作公開決定書；

（二）屬于免予公開的，制作不予公開決定書；

（三）屬于主動公開的政府信息，各部門或單位已經(jīng)主動向社會公開的，應(yīng)當指引告知信息公開權(quán)利人；

（四）屬于應(yīng)當主動公開，但未公開的政府信息，應(yīng)當向社會公開，并且指引告知信息公開權(quán)利人；

（五）申請的政府信息不屬于受理部門或單位掌握范圍的，應(yīng)當告知申請人，如能夠確定該信息掌握部門或單位的，應(yīng)當告知聯(lián)系方式；

（六）申請公開的政府信息不存在的，應(yīng)當告知申請人；

（七）申請公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當告知申請人更改、補充。

因正當理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復(fù)的，經(jīng)上一級政府信息公開工作機構(gòu)同意，可以將答復(fù)的期限適當延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。

三、申訴程序

公民、法人或其他組織認為政府信息公開工作中有不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報，收到舉報的機關(guān)應(yīng)當予以調(diào)查處理。

公民法人或其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機關(guān)或者上級政府機關(guān)舉報，接受舉報的機關(guān)將予以調(diào)查處理。

當違反政府信息公開有關(guān)規(guī)定的具體行政行為造成申請人或者第三方經(jīng)濟損失，申請人或者第三方可以依法請求賠償。