根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現發布《太倉市城市管理局2024年政府信息公開年度報告》。

一、總體情況

2024年，太倉市城市管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以學習宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神為主線，緊緊圍繞市委市政府中心工作和人民群眾的關切期待，以全力打造透明政府、法治政府、服務政府為目標，及時規范做好政府信息公開。

（一）主動公開政府信息情況。

2024年，我局主要通過政府門戶網站、新媒體等渠道進行政務信息的主動公開。做好政府門戶網站保障，2024年累計發布信息182條。加強對微信公眾號、報紙刊物等線上線下宣傳陣地的管理，強化正面宣傳和輿論引導，積極回應公眾關注熱點，加強公眾的參與感。今年以來，完成政務直通車1期，“太倉城管家”微信公眾號推送稿件698篇。加強與新華日報、揚子晚報等省市級媒體合作，蘇州市級以上媒體刊發稿件116篇。在“太倉城管家”微信公眾號開設“區域深耕”、“走進城管”、“青年‘悅’讀”、“身邊的感動”等專題欄目，不斷提高推文針對性、擴大受眾面。

（二）依申請公開政府信息情況。

2024年，我局收到政府信息公開申請19份，上年度結轉1件，共計20件，其中6份部分公開，14份因不掌握相關政府信息無法提供，均已按照有關規定及時準確高效答復，并積極對每位申請人做好溝通解釋，進一步提高群眾對我局工作認可度。

（三）政府信息管理情況。

2024年，我局根據上級相關文件要求，進一步完善政府信息發布制度，增強網絡安全保密意識，認真落實信息發布落實“三審三校”“先審后發”機制，持續優化規范工作流程，強化信息發布監督管理，依法依規做好主動公開和依申請公開政府信息。

（四）政府信息公開平臺建設情況。

按照網站集約化建設的要求，2024年我局繼續優化政府門戶網站，根據實際調整信息公開目錄，加強門戶網站欄目內容保障，定期更新“城市管理”服務欄目內容，方便群眾及時了解城市重點工作推進情況。同時，依托“太倉城管家”政務微信公眾號更新上級政策、城市管理動態、法治科普等內容，關注量穩定保持在2萬人以上，閱讀量持續增長。

（五）監督保障情況。

我局根據上級文件精神及工作實際，不斷提升政務公開工作能力，加強人員教育培訓。及時組織開展信息公開工作督查檢查。對主動公開的信息，重點對公開的格式、內容、時效等進行梳理，進一步督促推進基層信息公開工作。對依申請公開工作，重點對受理、交辦、流轉、征詢、審核、批復、歸檔等環節進行梳理，避免因答復不規范、超過時間節點等情況發生行政復議、訴訟等情況。

二、主動公開政府信息

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，我局的政府信息公開工作雖已取得一定的積極成果，但仍需正視存在的問題與不足。具體而言，我局在主動公開的內容方面尚顯單調，缺乏足夠的亮點與深度，與民眾的實際需求及期望存在一定差距。因此，下階段我局將進一步完善政府信息公開工作機制，加強對信息內容、形式及保密性的嚴格審查，確保所有公開信息均符合既定的工作流程與規范，更加高效有序；深入做好群眾需求銜接，全面梳理政府信息，不斷豐富和擴大信息公開的范圍，提高信息公開的全面性、及時性和規范性；優化部門聯動機制，加強信息共享與整合，積極探索更加多樣化的信息公開方式方法，充分發揮政府信息在服務民眾、促進社會發展中的重要作用。

六、其他需要報告的事項

一是2024年，我局辦理蘇州陽光“數字信訪”4件、市長信箱23件，辦理寒山聞鐘以及電話端等各類舉報件685件，辦結人大建議、政協提案共31件（主辦17件、協辦14件）。

二是我局在辦理2024年度信息公開申請中未收取信息處理費。