根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《太倉市政府信息公開工作考核制度》《關于做好2023年政府信息公開工作年度報告編制發布工作的通知》等文件要求，現發布《太倉市城市管理局2023年政府信息公開年度報告》。

一、總體情況

2023年，太倉市城市管理局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以學習宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，緊緊圍繞市委市政府中心工作和人民群眾的關切期待，以全力打造透明政府、法治政府、服務政府為目標，及時規范做好政府信息公開。

（一）主動公開政府信息情況。

2023年，我局主要通過政府門戶網站、新媒體等渠道進行政務信息的主動公開。做好政府門戶網站保障，2023年累計發布信息326條。對群眾關注度較高的重點、熱點問題，及時利用網絡、微信微博等渠道以及太倉廣電總臺、太倉日報等欄目，做好公開和解釋。全面把好宣傳關口，充分發揮微博、微信在城管工作宣傳和輿論引導方面的作用，積極回應公眾關注熱點的同時加強公眾的參與感，積極供稿學習強國蘇州平臺、江蘇平臺，錄用5篇；推送“城管家”微信公眾號信息946篇，蘇州市級以上主流媒體開展報道86次，發布“城市管理”專刊4期。大力開展學習貫徹黨的二十大精神系列活動，舉辦“藍色理響”黨員冬訓，開展“我講二十大”、“百姓名嘴”風采展示，舉辦“學習達人”挑戰賽，制作《你的選擇》黨員教育視頻，有力營造積極向上的官傳氛圍。完成《綜治聯動12345》便民服務雜志6期，相逢問政1期，新聞發布會1期。

（二）依申請公開政府信息情況。

2023年，我局收到政府信息公開申請共計21份，12份予以公開，2份因屬于三類內部事務信息及四類過程性信息不予公開，2份因不掌握相關政府信息無法提供，3份因重復申請不予處理，1份其他處理，均已按規定答復。此外，1份結轉下年度繼續辦理。

（三）政府信息管理情況。

2023年，我局根據上級相關文件要求，進一步完善政府信息發布制度，增強網絡安全保密意識，認真落實信息發布“三級”審核機制，持續優化規范工作流程，強化信息發布監督管理，依法依規做好主動公開和依申請公開政府信息。

（四）政府信息公開平臺建設情況。

按照網站集約化建設的要求，2023年我局繼續優化政府門戶網站，根據實際調整信息公開目錄，加強門戶網站欄目內容保障，定期更新“城市管理”服務欄目內容，方便群眾及時了解城市重點工作推進情況。同時，依托“太倉城管家”政務微信公眾號，全年發布946條內容，關注量突破2萬人，閱讀量持續增長。

（五）監督保障情況。

我局根據上級文件精神及工作實際，不斷提升政務公開工作能力，加強人員教育培訓。及時組織開展信息公開工作督查檢查。對主動公開的信息，重點對公開的格式、內容、時效等進行梳理，進一步督促推進基層信息公開工作。對依申請公開工作，重點對受理、交辦、流轉、征詢、審核、批復、歸檔等環節進行梳理，避免因答復不規范、超過時間節點等情況發生行政復議、訴訟等情況。

二、主動公開政府信息

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，我局的政府信息公開工作雖然取得了新的進展，但同時也存在一些不足，如欄目內容還不夠豐富，亮點還不夠突出，距離群眾期待還存在一定差距。因此，下階段我局將進一步完善政府信息公開工作機制，嚴格按要求進行信息內容、形式和保密等審查，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程規范、高效運作；深入做好群眾需求銜接，全面梳理政府信息，繼續豐富和擴大信息公開的范圍，提高信息公開的全面性、及時性和規范性；優化部門聯動機制，盡可能整合各方信息，不斷豐富信息公開的方式方法，深入推進政府信息公開，發揮好政府信息的服務作用。

六、其他需要報告的事項

一是2023年，我局受理寒山聞鐘、市長信箱、“陽光信訪”、群眾來電等舉報件940件；辦結人大建議、政協提案共17件（主辦7件、協辦10件），辦結率100%，滿意率100%，再次獲評代表建議辦理先進單位和提案先進承辦單位。

二是我局在辦理2023年度信息公開申請中未收取信息處理費。