2014年，太倉市城市管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《市政府辦公室關(guān)于做好當(dāng)前政府信息公開有關(guān)工作的通知》的要求，緊密結(jié)合城市管理工作實際，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平，政府信息公開工作取得了良好成效。城管局門戶外網(wǎng)在2014年度全市有在線辦事的部門網(wǎng)站測評中，排名第6位。

　　一、建章立制，推進政府信息公開齊抓共管

　　一是政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)有效運作。我局成立了由一把手局長任組長、分管副局長任副組長的我局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效確保我局政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)機制有效運作。二是政府信息公開工作責(zé)任制明確。分解我局政府信息公開職責(zé)，明確由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，要求各部門各司其職，一級抓一級，一級向一級負責(zé)，把政府信息公開工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制，作為考核干部政績的重要內(nèi)容，作為評選先進、獎懲的重要依據(jù)。三是政府信息公開工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。按照真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，局各部門參與推進，使政府信息公開真正做到了“五個到位”，即領(lǐng)導(dǎo)到位、認識到位、人員到位、工作到位和計劃到位，實現(xiàn)了政府信息公開形式透明化、公開內(nèi)容通俗化、熱點問題專項化。

　　二、豐富內(nèi)容，實現(xiàn)政府信息公開規(guī)范透明

　　為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，我局對信息內(nèi)網(wǎng)和門戶外網(wǎng)進行了全新改版，網(wǎng)站功能更加完善，信息公開更加透明。一是上線黨的群眾路線教育實踐活動專欄。為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，在門戶外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)上開辟了黨的群眾路線教育實踐活動專欄，下設(shè)“公告欄”、“圖片新聞”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”、“媒體宣傳”、“工作簡報”、“工作動態(tài)”、“典型案例”和“學(xué)習(xí)參考”等8個子欄目，運用信息化對黨的群眾路線教育實踐活動信息公開起到了良好的推動作用。二是籌建“太倉市物業(yè)管理指導(dǎo)中心”網(wǎng)站。在太倉市城市管理行政執(zhí)法大隊網(wǎng)站良好運行的基礎(chǔ)上，我局籌建并上線了“太倉市物業(yè)管理指導(dǎo)中心”第二個下屬單位子網(wǎng)站。三是研發(fā)城市管理信息化應(yīng)用平臺。我局研究開發(fā)完善了城市管理全覆蓋平臺、物業(yè)管理信息平臺、智能停車管理信息平臺，力爭做到信息公開更加透明、更加高效。四是充實公開內(nèi)容。堅持依法、全面、真實的原則，進一步對“機構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、應(yīng)急管理、業(yè)務(wù)工作、職權(quán)目錄及權(quán)利運行流程圖、財政信息、統(tǒng)計信息、人事信息法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計劃總結(jié)、行政許可、行政處罰、舉報投訴”等多塊內(nèi)容進行整合并更新完善。2014年度，在太倉市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布我局信息公開內(nèi)容91條，使政府信息公開內(nèi)容更為全面，以更好地接受社會監(jiān)督。

　　三、強化載體，提升政府信息公開服務(wù)水平

　　在傳統(tǒng)設(shè)立政府信息公開宣傳欄、城管服務(wù)崗，定期更換內(nèi)容，及時宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和局各類信息的基礎(chǔ)上，我局努力強化載體，提升政府信息公開服務(wù)水平。一是開展走進城市管理體驗日活動。為認真傾聽群眾的意見和建議，共同商討城市管理良策，更好地為廣大群眾服務(wù)，我局先后組織開展4期“走進城管”體驗日活動和青春微聚會。市人大代表、政協(xié)委員、政府工作人員以及網(wǎng)友等106名公眾參與其中。通過參觀協(xié)鑫垃圾焚燒發(fā)電廠、數(shù)字環(huán)衛(wèi)平臺、數(shù)字市政平臺及公共自行車站點，舉行座談等形式，讓更多的公眾走進城管、了解城管、理解城管。二是辦好《太倉城管》簡報。2014年，《太倉城管》簡報共印發(fā)月刊28期，積極反映各部門工作進展和動態(tài)、工作成績和主要工作措施、公布政府信息活動和統(tǒng)計信息等有關(guān)內(nèi)容。三是完善局系統(tǒng)二級門戶網(wǎng)站建設(shè)。我局對門戶外網(wǎng)進行了全新改版，及時發(fā)布有關(guān)黨的政策、城管動態(tài)、辦事流程等各種信息，同時增設(shè)違法道板停車查詢、違法小廣告查詢功能，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的互動功能，讓信息更加公開透明。2014年，我局門戶外網(wǎng)共發(fā)布有關(guān)黨的政策、城管動態(tài)、辦事流程、訴求服務(wù)回復(fù)解答等各類信息426條，城管執(zhí)法大隊門戶外網(wǎng)共發(fā)布各類信息215條，我局信息內(nèi)網(wǎng)共發(fā)布各類信息2587條。四是抓好兩臺一報宣傳。充分利用電視臺、報紙的作用，在太倉日報、太倉電視臺等媒體上創(chuàng)辦政府信息公開欄目、節(jié)目，專門與電視臺合作創(chuàng)立《城管行》欄目，與太倉日報合作創(chuàng)立“城市管理”專刊，公布我局有關(guān)政務(wù)活動、主要措施和相關(guān)政策等，讓政府信息公開走進千家萬戶。2014年，太倉日報“城市管理”專刊共刊發(fā)12期，太倉電視臺《城管行》欄目共播出26期。五是探索“微”媒體宣傳陣地。為進一步拓寬信息公開和溝通的渠道，方便廣大市民和網(wǎng)民與城市管理工作的互動，廣泛聽取民意、匯聚民智，提高運用互聯(lián)網(wǎng)加強輿論引導(dǎo)、社會管理的能力，我局開通了太倉城管局官方微博“太倉城管人”和局團委官方微博“太倉城管局團委”。通過微博適時報道相關(guān)工作進展情況，對重要事項及時做出預(yù)告提醒，對市民群眾關(guān)心的問題進行溝通說明。截止目前，“太倉城管人”微博已上傳微博272條，粉絲近1400人；“太倉城管人”微博被評為“2014年度太倉市十佳政務(wù)微博”。

　　城管局政府信息公開工作仍然存在一些問題：一是公開內(nèi)容需要進一步深化。由于網(wǎng)站改版工作持續(xù)進行，主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些差距。二是宣傳和引導(dǎo)工作需要進一步加強。社會公眾對政府信息公開尚不熟悉，需要進一步加強宣傳和引導(dǎo)工作。三是長效工作機制建設(shè)需要進一步完善。公開信息在更新維護、文件報備、監(jiān)督約束等方面需要進一步完善。城管局政府信息公開工作下一步整改措施：一是逐步擴大信息主動公開范圍，并對公眾關(guān)心的熱點領(lǐng)域的情況予以全面及時的回應(yīng)。二是進一步提高信息主動公開的質(zhì)量。在內(nèi)容上，完善政府信息公開指南和目錄，建立健全信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制，確保政府信息公開的準(zhǔn)確性和一致性。在方式上，在公共場所增加政府信息查閱點，逐步在偏遠行政村或社區(qū)設(shè)立專門信息公開點，優(yōu)化網(wǎng)站的欄目設(shè)置和訪問、檢索、下載功能，同時廣泛運用廣播電視、報刊雜志、手機短信、市民論壇等多樣化的方式推進政府信息主動公開。