政府信息公開是政務(wù)公開的重要組成部分。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本單位在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的外，均應(yīng)予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本局編制了《太倉市城市管理局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本局政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織建議在太倉市人民政府門戶網(wǎng)站(m.5121177.com）“政府信息公開”欄目上查閱《指南》。

一、主動公開信息

●公開范圍

本局主動公開的政府信息公開目錄分為：機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、行政權(quán)力和其他共六類。政府信息公開目錄，包括信息名稱、索引號、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文件編號、生成日期、發(fā)布日期和內(nèi)容概述等內(nèi)容。

●公開形式

本局對應(yīng)主動公開的政府信息主要采取網(wǎng)上公開的形式，具體網(wǎng)址為http://m.5121177.com/；本局還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：

1.通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息；

2.召開新聞發(fā)布會公開政府公開信息；

3.太倉城管家微信公眾號；

4.通過太倉市現(xiàn)行文件查閱中心（太倉市縣府街99號市檔案館內(nèi)）對外公開政府信息。

●公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息，本局自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開的有關(guān)事項

公民、法人和其他組織需要本局主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向本局申請獲取。本局依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

●公開范圍

除本局主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織還可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，申請獲取本局掌握的與其自身權(quán)益相關(guān)的政府信息。

●受理機(jī)構(gòu)（接受網(wǎng)上和信函、傳真申請）

本局在正常工作日受理政府信息公開申請，受理機(jī)構(gòu)為太倉市城市管理局辦公室。

受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：0512-53282383，0512-53532300

傳真號碼：0512-53527399

通信地址：太倉市上海東路66號人防大廈五樓

郵政編碼：215400

電子郵箱地址：scgj@suzhou.gov.cn

●當(dāng)面受理點(diǎn)（接受當(dāng)面申請）

太倉市城市管理局信息公開當(dāng)面申請受理點(diǎn)設(shè)在太倉市上海東路66號人防大廈五樓。受理時間：工作日（夏季：周一至周五上午9:00-11:30，下午13:30-17:30，法定節(jié)假日除外；冬季：周一至周五上午9:00-11:30，下午13:00-17:00，法定節(jié)假日除外）。

●提出申請

申請表可向受理機(jī)構(gòu)處申請領(lǐng)取或自行復(fù)制，也可在太倉市人民政府門戶網(wǎng)站上下載電子版本，具體網(wǎng)址為：m.5121177.com。

1.網(wǎng)上申請。申請人在太倉市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：m.5121177.com）上填寫電子版《申請表》后提交即可。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本局確定信息載體的提示。

2.信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

3.現(xiàn)場申請。申請人申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，現(xiàn)場提交申請。

本局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

●申請?zhí)幚?/p>

本單位收到申請后，應(yīng)當(dāng)場登記。除可以當(dāng)場予以答復(fù)的外，應(yīng)當(dāng)自登記之日起20個工作日內(nèi)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，并根據(jù)下列不同情況，作出答復(fù)：

（一）屬于應(yīng)當(dāng)公開的，制作公開決定書；

（二）屬于免予公開的，制作不予公開決定書；

（三）屬于主動公開的政府信息，各單位已經(jīng)主動向社會公開的，應(yīng)當(dāng)指引告知信息公開權(quán)利人；

（四）屬于應(yīng)當(dāng)主動公開，但未公開的政府信息，應(yīng)當(dāng)向社會公開，并且指引告知信息公開權(quán)利人；

（五）申請的政府信息不屬于受理機(jī)關(guān)掌握范圍的，應(yīng)當(dāng)告知申請人，如能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知聯(lián)系方式；

（六）申請公開的政府信息不存在的，應(yīng)當(dāng)告知申請人；

（七）申請公開的內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人更改、補(bǔ)充。

因正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)作出答復(fù)的，經(jīng)上一級政府機(jī)關(guān)信息公開工作機(jī)構(gòu)同意，可以將答復(fù)的期限適當(dāng)延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過20個工作日。

●信息處理費(fèi)

本局提供政府信息不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本局將按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定收取信息處理費(fèi)。

三、監(jiān)督舉報和法律救濟(jì)

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

公民、法人或其他組織認(rèn)為本局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)、上級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。