一是集中治理，規范經營行為。“線上線下”協同監管，開展網絡餐飲全鏈條監管專項行動。線上監測4355家次，結合無證無照專項整治，現場檢查2301家次，消除隱患1665條，指導規范辦理證照107家，督促平臺下架問題店鋪181家。建立夜查長效機制，開展夜查15次，檢查1121家次，查辦網絡餐飲一般程序案件22件，查處食品經營許可證假證制售窩點1個，移送公安部門處置。

二是智慧賦能，推進精準監管。深化與外賣平臺信息互通，數字市監“啟航平臺”建立“無堂食網絡餐飲”等6項網絡餐飲專業標簽，“智慧食品”模塊對重點網絡餐飲單位實施動態管控，在線消除隱患159條。試點開展食品領域融合監管及“食品+信用”監管數據閉環機制，精準識別資質滅失、狀態異常的“幽靈店鋪”，構建“智能識別、實時預警、快查速辦”智慧監管格局，推動實現底數清、狀況明、風險控。

三是多元參與，構建共治格局。組建食安前哨隊伍，引導消費者、外賣員群體共同參與食品安全監督。建立點對點聯絡機制，開展“外賣小哥會客廳”活動12次，通過外賣員收集并處置問題線索30余條。聚焦夜宵等外賣門店和小龍蝦等熱銷品種，開展“你點我查”“你點我檢”活動8期。開展食品安全領域“個十百千”工程建設，聚力打造百家網絡餐飲規范店。