市城管局聚焦隊伍建設標準化、執法行為規范化、為民服務精準化目標，系統實施全員實訓、制度建設、智慧監管、區域聯動、技能提升五大工程，推動城管（綜合）執法隊伍建設質效提升。

一是全員實訓夯實能力基礎。以綜合行政執法實訓基地為依托，緊扣崗位需求開發40門精品課程，違建案件聽證、突發應急處置等實踐類課程占比超70%。采取小班化、輪訓式模式，實現執法隊員、輔助人員、第三方人員培訓全覆蓋，已開展24批次培訓，參訓653人次，隊伍專業履職能力顯著提升。

二是制度建設規范執法運行。梳理執法效能、保障、管理、監督、行為五類制度，構建太倉基層綜合行政執法制度體系。健全“統計監測、專項督導、案卷評查、執法評議、行為糾察、常態檢查、云端抽查”七位一體監督機制，開展隊伍糾察498次；落實服務外包合同“三級聯審”，今年對28個城管領域合同反饋意見260條。打造輿情合成處置機制，限時30分鐘快速響應，今年未發生重大負面及有責輿情。

三是智慧監管提升執法效能。依托城市運行管理服務平臺，整合1.2萬余路市級視頻資源，形成“探頭站崗、鼠標巡邏、系統派單”體系。流動攤點綜合治理嚴格落實“嚴禁區、管控區”分區管理，重點區域布設AI監控、啟用無人機巡飛；借助人車企安全態勢感知平臺，打造“建筑垃圾（工程渣土）管理模塊”，實現全過程監管。開發“鏈學智管”平臺，為工地專職管理員、安全員、駕駛員等五類角色定制專屬題庫，促使全鏈監管要求深入人心。

四是區域聯動凝聚共治合力。構建全市城市管理領域“薪火映城”黨建共同體，10支行動支部累計開展廣場服務、入戶宣傳、以案釋法活動700余次。以建筑垃圾治理為切入點，推動長三角一體化毗鄰區域執法聯動、案件聯查、問題聯治、信息聯通，“兩非”案件辦理嚴格落實“應溯盡溯”“應移盡移”。

五是技能提升優化服務質效。組織開展無人機應用技能競賽、執法知識競賽、現場執法模擬等系列競賽活動，以賽促學強技能。深化“城管服務專員”制度，做到大項目專班服務、小項目專人盯辦，推動政策服務“直達快享”；推出工程渣土消納場所入庫“一件事”線上聯審平臺，實現多部門聯審“線上一次辦、全程不見面”。積極推進“城管進社區”，因地制宜推出“網格融治”“1+N+X”等多元進駐模式，華盛園社區多元融合服務站獲評蘇州首批現場教學點。