市城管局推進城市管理領域承諾制應用，持續提升服務效能，打造更優營商環境。

推行證明告知承諾，減證便民提質效。持續深化“放管服”改革，以優化營商環境為導向，深入推進“減證便民”行動，推行證明事項告知承諾制，強化告知承諾核查，減輕辦事群眾和企業的證明負擔，進一步激發市場主體活力。今年以來，該制度已在各類政務服務事項中應用358起，切實提升了政務服務效率和群眾獲得感。

推行涉企免罰承諾，包容監管助發展。扎實開展城市管理領域規范涉企行政執法專項行動，推行涉企免罰告知承諾制度，維護市場主體合法權益。今年以來，嚴格按照城市管理涉企違法行為“免罰輕罰”清單4.0版和不予實施行政強制措施清單內容，辦理城市管理領域“免罰輕罰”案件67起，進一步緩和政民關系，改善執法形象。

全面推廣信用承諾，信用修復促重塑。持續推廣信用承諾制度，在行政審批領域、信用修復工作、違法建設相對人申請恢復房產交易工作中全面應用信用承諾，助力企業快速完成修復，有效強化信用監管效能，助力企業恢復經營活力。今年共計簽訂信用承諾書1554份，發放信用修復提醒函114件，協助企業完成修復信用41起。