市商務(wù)局“換位跑一次”聚力以舊換新促提升
近期,市商務(wù)局圍繞“換位跑一次”工作部署,精準(zhǔn)施策、換位思考,研究找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”、尋準(zhǔn)“病根”、開準(zhǔn)“藥方”,持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化再造、服務(wù)提質(zhì)增效,傾力打造企業(yè)舒心、群眾有感的營(yíng)商環(huán)境。
一是實(shí)地探訪挖問(wèn)題。全面深入汽車、家電3C、電動(dòng)自行車、家裝家居等涉及以舊換新活動(dòng)多領(lǐng)域商戶,單位主要負(fù)責(zé)同志以群眾身份深入德尚、智恒電動(dòng)車兩家企業(yè),分管負(fù)責(zé)同志前往歐派、海之瑞、全城通信三家企業(yè),實(shí)地體驗(yàn)主體申報(bào)、平臺(tái)對(duì)接、消費(fèi)者購(gòu)物、憑證上傳等全流程,吸取電動(dòng)自行車上牌不便、汽車政策不均衡、活動(dòng)上傳資料繁雜等多項(xiàng)問(wèn)題,提出優(yōu)化建議近10條。
二是多措并舉破難題。針對(duì)“換位跑一次”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)分析研究,推動(dòng)針對(duì)性破解與高效落實(shí)。聯(lián)合公安、消防等部門展開電動(dòng)車上牌點(diǎn)研究,綜合考慮區(qū)位、人口、安全等因素,授權(quán)上牌點(diǎn)權(quán)限至50余家電動(dòng)自行車門店,為消費(fèi)者與商戶提供便利。開展汽車市場(chǎng)測(cè)算,研究以舊換新流程,聽取商戶反饋意見(jiàn),多措并舉展開對(duì)上反饋與爭(zhēng)取。
三是響應(yīng)需求促提升。加力擴(kuò)容各類以舊換新主體,聯(lián)合各區(qū)鎮(zhèn)開展申報(bào)指導(dǎo),及時(shí)對(duì)接蘇州溝通申報(bào)細(xì)節(jié),目前我市共有參與汽車補(bǔ)貼主體50家、家電3C主體47家、電動(dòng)自行車主體48家、家裝家居主體49家,覆蓋全市各區(qū)鎮(zhèn),消費(fèi)者購(gòu)買補(bǔ)貼商品更加便捷。聯(lián)合生態(tài)環(huán)境局、市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)電動(dòng)自行車門店與回收企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)檢查,規(guī)范企業(yè)銷售與回收流程,免去消費(fèi)者購(gòu)買以舊換新產(chǎn)品后顧之憂。
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